2020年5月に「Fire TV Stick 4Kの起動ループにより、本体を無償交換」の記事を投稿しましたが、2021年になり再び起動ループが発生しています。本体を交換したことにより、以前の端末に固有の課題であれば発生しないはずですが、おそらくは4Kモデル全般に課題を抱えているように思います。現在のところは、起動ループの発生後、通常どおり起動できる状況のために様子見ですが、現在の状況を記載します。
今回の起動ループの現象
前回の起動ループの状況と交換の過程については、以下の記事を参照ください。
- Fire TV Stick 4Kで起動ループが発生。あらゆる手段で復旧を試みるも絶望的に
- 起動ループのFire TV Stick 4Kが無償交換に。チャットでの交換までの経緯を整理してみた。スムーズな通信で意外なほどに神対応
自宅では、Fire TV Stick 初代（現在は使用せず）、Fire TV Stick 2代目（家内が使用）、Fire TV 2017モデル（私が使用）、Fire TV Stick 4K（息子が使用）と、Fire TV機器が4台ありますが、起動ループが生じたものは4Kモデルのみ。レスポンスが極端にわるい初代は別にして、その他は特に課題もなく使用できています。
特に Fire TV 2017モデルは、ほぼ毎日の使用のほか、Google Playアプリを導入したり、USBハブを接続したりと、無理をさせていますが、使用できなくなるなどの不具合はありません。
にもかかわらず、4Kモデルは息子が時々使用する程度ですが、使用時間は少ないにもかかわらず、起動ループが時おり発生しています。現在、様子見の状況ですが、具体的には以下です。
- 使用しているアプリは、Netflix、hulu、YouTube程度で大きな負荷はかけていない。
- また、Bluetooth機器も接続していない。
- 上記の状況で、突如として起動ループが発生し、冒頭の白い画像が表示され、しばらくすると勝手に再起動となる。
- 前回の4Kモデルの交換時には、起動ループから抜け出せず、交換に至る。
- 今回は、電源コードの抜き差しや、何度か起動ループを繰り返し、通常どおりに起動できる状況。
- ただし、しばらくすると、再び起動ループが発生するが、そのタイミングやトリガーはわからず。
まとめ
Fire TV Stick 4KモデルのAmazon レビューのうち、評価がよくないコメントの複数を参照しましたが、以前には散見されたように感じた、起動ループのコメントは見つからず（私がコメントを流し読みしたためかも）。特定期間に製造されたモデルに生じたものかもしれませんが、さすがに交換後も起動ループが生じると呆れてしまいます。
再度、交換の事態となった場合には、起動ループ・交換ループを回避するため、（可能かどうかは別にして）4Kモデルの交換ではなく、他のモデルへの交換を訴えてみたく思います。
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