Fire TV Stickの新型の発売にあわせ、旧型の機能を再確認しようと思い起動してみると、Wifiが繋がらない事態に。繋がらないどころかネットワーク自体を一つも検出できません。昨日、Fire TV Stickを分解した際に、Wifiチップを破損したのかと思いハラハラです。
最終的に初期化することで、何事もなかったかのように接続できましたが、今回の事態をご参考までに報告します。
Wifiを認識しなかった状況
起動直後の5分程度はWifiに繋がっていたのですが、以下の挙動不審な動きがありました。
Fire TV Stickが熱暴走すると、メッセージや温度計マークが表示されるようですが、そのような表示はなく、また、本体を触ってみると温かみを感じるものの、熱暴走ではない様子。
- リモコンのボタンを押してもいないのに、画面上のメニューが小刻みに自動で動く。
- リモコンを押すと、押した回数以上にメニューが推移する。
- そうこうしているうちに、Wifiネットワーク切れ、電波自体を全く認識しなくなりました。
▼ネットワークの項目に「接続解除済」とあります。自ら解除していないのですが、ネットワーク切れになると、このメッセージになると思われます。
▼「使用可能なネットワーク」に何もでてこない。この画面をみて、Wifiチップが壊れてしまったか、とドキドキ。有線接続しようにも、USBポートが一つのみですし、microUSBのハブも持ってなく、また、ハブ経由では電源をとれないと推測。
▼あらゆる画面で、「Amazonサービスに接続できません。インターネットの接続を確認するか、後でもう一度お試しください」とのメッセージが出現します。
「ネットワーク設定画面を開く」を選択すると、上の画像となり堂々巡りで、先へ進まず。
Wifiの復旧に向けて試してみたこと
最終的には、初期化・工場出荷時の設定にリセットして、Wifiが復旧したのですが、可能なことなら初期化はしたくないため、初期化までに試してみたことは以下です。
- Fire TV Stickの再起動を３回
- 電源を抜いて10分程度放置（熱をさます）
- Wifi ルーターの再起動
上記では状況が変わらず、最後の手段の初期化で無事に復旧です。以降は初期化工程の一部の画像のみの貼付ですが、全工程については以下の記事を参照ください。
▼初期化の画面
▼初期化中。初期化に約10分要するとあります。
▼初期化して、ようやくネットワーク・ルーターを認識
まとめ
突如としてやってきた、Fire TV StickのWifiを認識しない、使用可能なネットワークが検出されない問題。最終的に初期化で解決しましたが、ここで新たな課題が発生。
Amazonアカウントの認証は完了したのですが、以下のとおり「端末登録数の上限を超過しました」とあり、アプリをインストールできません。ググってみると、どうやらAmazon Kindle Storeに登録の端末のことを言っているようですが、私はFire TV Stickを含めて2台のみの登録で、超過していません。なのに、このメッセージは何でしょうか。しばらくペンディングです。
▼端末登録数の上限超過の課題は無事解決
▼Wifiが頻繁にフリーズする場合には、Fire TV Stick Newモデル、あるいはFire TV Newモデルに買い換え、かつイーサネットアダプタを利用し有線LAN接続する手段もあります。
なお、このイーサネットアダプタは旧モデルには使用できません。
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